In den meisten Fällen tritt die Trennung vom Spiel (Meldung "Heftige Stürme hindern uns daran, Berk zu erreichen! Bitte stellen Sie die Verbindung wieder her!") aufgrund von Verbindungsproblemen auf. Eine instabile Verbindung kann Probleme wie Verzögerungen/Synchronisationsprobleme verursachen, die dazu führen, dass Aktionen oder Ressourcen einen Moment brauchen, um korrekt angezeigt zu werden, oder sogar dazu, dass das Spiel nicht richtig aufgerufen werden kann, was zu Verbindungsabbrüchen führt.

 

Stellen Sie in solchen Fällen bitte sicher, dass Ihr Gerät über eine stabile Internetverbindung verfügt. Wir empfehlen dringend, über eine stabile Wi-Fi-Verbindung mit gutem Signal (nicht zu weit vom Zugangspunkt entfernt) zu spielen und die Nutzung mobiler Datenverbindungen zu vermeiden, da diese lückenhaft sein können. Zusätzliche Optionen zur Fehlerbehebung umfassen:

• Schließe das Spiel und starte dein Gerät neu.
• Überprüfen Sie Ihr Gerät auf Software-Updates.
• Führen Sie keine anderen Anwendungen im Hintergrund aus, während Sie das Spiel spielen.
• Flugmodus ein-/ausschalten. Dadurch wird Ihre Verbindung aktualisiert.

Bitte beachten Sie, dass Sie sich in einigen Fällen möglicherweise nicht verbinden können, da das Spiel planmäßig oder wegen Notfallwartung nicht verfügbar ist. In diesen Fällen wird das Spiel innerhalb weniger Stunden wieder online sein, und wir bitten Sie in der Zwischenzeit um Ihre Geduld.