Haben Sie hier in unserem Hilfe-Center nicht die Antworten gefunden, die Sie gesucht haben? Benötigen Sie Hilfe mit Ihrem Konto oder haben Sie Fragen zu Ihrem Kauf?

 

Du kannst uns über die Support-Schaltfläche im Spiel erreichen. Um darauf zuzugreifen, gehe zu deinem Postfach und wähle den Tab "Einstellungen". Unter Einstellungen gehe zu "Hilfe" und wähle die Option "Support".

 

(Beachten Sie, dass die Sprache diejenige ist, auf die Sie sie eingestellt haben)

 

Wir sind bestrebt, Ihre Anfrage so schnell wie möglich zu bearbeiten, sodass Sie innerhalb von 48 Stunden mit einer Antwort rechnen können. Bitte beachten Sie jedoch, dass es im Falle von Spielaktualisierungen und unvorhergesehenen Umständen zu Verzögerungen kommen kann. Sobald Sie eine Antwort von uns erhalten haben, erscheint eine Benachrichtigung in Ihrem In-Game-Postfach. Um die Antwort anzuzeigen, tippen Sie auf die Schaltfläche neben der Nachricht, um das Hilfezentrum zu öffnen. Hier sehen Sie eine Zahl neben dem Symbol "Kontaktieren Sie uns" oder dem Nachrichtensymbol. Tippen Sie darauf, um Ihre aktuelle Unterhaltung mit dem Support zu öffnen.

 

Sie können uns auch per E-Mail unter [email protected] erreichen oder indem Sie zum Ende dieses Support-Hilfecenters gehen und auf "Kontakt" klicken.