Ich habe keinen Kauf erhalten, was soll ich tun?

Wenn Sie ein Problem beim Kauf über Google Play oder den App Store haben, wenden Sie sich bitte mit Ihrem offiziellen Kaufbeleg und Support-...

Kann ich In-App-Käufe direkt anstatt über die Plattform tätigen?

Ja! Appcharge ermöglicht es Ihnen jetzt, In-App-Käufe in Dragons: Rise of Berk zu tätigen, ohne die Google/Apple App Stores und die Verarbei...

Ich habe versehentlich einen Kauf mit meinen Runen oder anderen Ressourcen getätigt. Wie kann ich sie zurückbekommen?

Wann immer Sie Aktionen im Spiel ausführen, stellen Sie bitte sicher, dass Sie diese wirklich ausführen möchten, bevor Sie fortfahren. Fast ...

Google Play: Ich habe versehentlich einen In-App-Kauf getätigt. Wie kann ich eine Rückerstattung erhalten?

Wenn du ein Android-Gerät verwendest, kannst du eine Rückerstattung direkt von Google Play anfordern.Detaillierte Anweisungen zum Anfordern ...

iOS: Ich habe versehentlich einen In-App-Kauf getätigt. Wie kann ich eine Rückerstattung erhalten?

Da Apple seine eigenen Richtlinien und Verfahren für die Bearbeitung von Käufen hat, können wir keine Rückerstattungen für Spieler mit iOS-G...

Ich habe meine Runen von Tapjoy nicht erhalten. Was soll ich tun?

Die im Spiel verfügbaren kostenlosen Runen-Angebote (über Berk-Markt > Ressourcen > Angebote ansehen) werden von Tapjoy und nicht von ...

Wie funktionieren die Runen-Starterpakete?

Es gibt zwei Möglichkeiten, Runenpakete in Dragons: Rise of Berk zu kaufen:Runenpaket: Liefert dir sofort die angegebene Menge an Runen. (Bs...

Google Play: Wie man sich vor unbefugten Käufen schützt

Um sich vor zukünftigen unbeabsichtigten Käufen zu schützen, sichern Sie Ihr Gerät bitte vor unbefugter Nutzung, indem Sie ein Passwort, ein...

iOS: Wie man sich vor unbefugten Käufen schützt

Um sich vor zukünftigen unbeabsichtigten Käufen zu schützen, sichern Sie Ihr Gerät bitte vor unbefugter Nutzung, indem Sie ein Passwort, ein...

Wie richte ich Familienkaufgenehmigungen ein?

Eine vollständige Anleitung zum Einrichten von Kaufgenehmigungen für jede Plattform und mehr finden Sie in unserem Elternleitfaden. Bit...