Bitte beachten Sie, dass diese Schritte der Anforderung der Schwärzung Ihrer persönlichen Daten entsprechen. Um Ihr Konto zurückzusetzen oder Ihr Konto auf ein neues Gerät zu übertragen, kontaktieren Sie den Support.
Um Ihr Konto und Ihre persönlichen Daten dauerhaft zu löschen, befolgen Sie bitte die folgenden Schritte:
- Öffne die Spiel-App
- Navigiere zum Einstellungsmenü im Spiel
- Tippe auf die Schaltfläche „Konto löschen“.
Dadurch gelangen Sie zur Helpshift-Nachrichtenoberfläche mit einer automatisch generierten Nachricht, die Sie an den Kundensupport senden können. Von dort aus kann der Support Ihnen helfen, Ihre persönlichen Daten zu schwärzen, wodurch auch Ihr Konto gelöscht wird. Alternativ können Sie sich per E-Mail an [email protected] wenden, um diese Anfrage zu starten.
Bitte beachten Sie, dass das Löschen eines Spielkontos keine sich automatisch verlängernden Abonnements deaktiviert. Wenn Sie ein aktives Abonnement haben, stellen Sie bitte sicher, dass Sie es kündigen: