Wenn du deine wöchentliche Gratis-Belohnung aus dem Webstore noch nicht erhalten hast, versuche bitte, die App zu schliessen und sie dann mit einer stabilen Internetverbindung neu zu laden. Im Spiel erscheint eine Pop-up-Nachricht, die bestätigt, dass deine Belohnung verschenkt wurde. Bitte stelle auch sicher, dass dein Inventar noch nicht die maximale Menge erreicht hat (z. B. beträgt die maximale Menge für eine Duftkapsel 3). 

Wenn Sie kein Pop-up erhalten haben und Ihr Inventar den Artikel nicht anzeigt, wenden Sie sich bitte an den Xsolla-Support, unseren Webshop-Partner, um Unterstützung zu erhalten. Es ist möglich, dass mit dem angegebenen Support-Key ein Problem vorliegt, z. B. ein Tippfehler oder ein fehlender Buchstabe.

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