Ich habe keinen Kauf erhalten, was soll ich tun?

Wenn Sie ein Problem beim Kauf über Google Play oder den App Store haben, wenden Sie sich bitte mit Ihrem offiziellen Kaufbeleg und Support-...

Ich habe versehentlich einen Kauf mit meinem Jurassic World Alive Cash getätigt. Kann ich eine Rückerstattung erhalten?

Unser Team wird sich nicht in den Fortschritt deines Spiels einmischen, wie z. B. entwickelte Kreaturen und DNA-Mengen aus Brutkästen. Daher...

Google Play: Ich habe versehentlich einen In-App-Kauf getätigt. Wie kann ich eine Rückerstattung erhalten?

Wenn du ein Android-Gerät verwendest, kannst du eine Rückerstattung direkt von Google Play anfordern.Detaillierte Anweisungen zum Anfordern ...

iOS: Ich habe versehentlich einen In-App-Kauf getätigt. Wie kann ich eine Rückerstattung erhalten?

Da Apple seine eigenen Richtlinien und Verfahren für die Bearbeitung von Käufen hat, können wir keine Rückerstattungen für Spieler mit iOS-G...

Google Play: Wie man sich vor unbefugten Käufen schützt

Um sich vor zukünftigen unbeabsichtigten Käufen zu schützen, sichern Sie Ihr Gerät bitte vor unbefugter Nutzung, indem Sie ein Passwort, ein...

iOS: Wie man sich vor unbefugten Käufen schützt

Um sich vor zukünftigen unbeabsichtigten Käufen zu schützen, sichern Sie Ihr Gerät bitte vor unbefugter Nutzung, indem Sie ein Passwort, ein...

Ich habe ein Tapjoy-Angebot genutzt und muss mich mit dem Tapjoy-Support in Verbindung setzen!

Wenn du ein Angebot begonnen oder abgeschlossen hast und Hilfe zu diesem Angebot benötigst, kannst du dich über das In-App-Support-Menü in d...