Ich habe aus Versehen einen Kauf mit meinen Rohstoffen abgeschlossen. Wie kann ich sie zurückbekommen?

Bitte beachte, dass es im Spiel nicht immer Schaltflächen zur Bestätigung gibt, um deine Auswahl vor dem Ausgeben von Rohstoffen n...

Ich habe keinen Kauf erhalten, was soll ich tun?

Wenn Sie ein Problem beim Kauf über Google Play oder den App Store haben, wenden Sie sich bitte mit Ihrem offiziellen Kaufbeleg und Support-...

Google Play: Ich habe versehentlich einen In-App-Kauf getätigt. Wie kann ich eine Rückerstattung erhalten?

Wenn du ein Android-Gerät verwendest, kannst du eine Rückerstattung direkt von Google Play anfordern.Detaillierte Anweisungen zum Anfordern ...

iOS: Ich habe versehentlich einen In-App-Kauf getätigt. Wie kann ich eine Rückerstattung erhalten?

Da Apple seine eigenen Richtlinien und Verfahren für die Bearbeitung von Käufen hat, können wir keine Rückerstattungen für Spieler mit iOS-G...

Google Play: Wie man sich vor unbefugten Käufen schützt

Um sich vor zukünftigen unbeabsichtigten Käufen zu schützen, sichern Sie Ihr Gerät bitte vor unbefugter Nutzung, indem Sie ein Passwort, ein...

iOS: Wie man sich vor unbefugten Käufen schützt

Um sich vor zukünftigen unbeabsichtigten Käufen zu schützen, sichern Sie Ihr Gerät bitte vor unbefugter Nutzung, indem Sie ein Passwort, ein...

Wie richte ich Familienkaufgenehmigungen ein?

Eine vollständige Anleitung zum Einrichten von Kaufgenehmigungen für jede Plattform und mehr finden Sie in unserem Elternleitfaden. Bit...