• Al hacer clic en un artículo para comprar, aparece la ventana emergente para elegir cómo pagar (en la web o en la aplicación).
• Si decides usar la web, se abrirá un navegador externo para completar la transacción.
• Después de completar tu transacción, al regresar al juego, deberías recibir tu bonificación de compra antes de recibir tu compra.
• Una vez que haya pagado en la web por primera vez, se configurará como el método de pago predeterminado.
• Si desea desactivarlo, puede ir a la pestaña Ayuda en las Opciones y hacerlo desde allí.

Si deseas solicitar un reembolso por una compra realizada a través de Appcharge, deberás ponerte en contacto con Appcharge en esta dirección de correo electrónico: [email protected]

Para compras de Appcharge faltantes, comuníquese con nuestro equipo de soporte a través de la sección Ayuda y soporte en el menú de configuración del juego o en [email protected]. No olvide incluir una captura de pantalla de su recibo de compra y el nombre o la descripción del artículo comprado que no se entregó, así como su clave de soporte o ID de cuenta si se comunica con nosotros por correo electrónico.

IMPORTANTE: No existen protecciones para menores en las compras realizadas a través de Appcharge. En caso de que un menor haya utilizado el método de pago de uno de sus padres, el padre es el responsable de las compras realizadas.