¿Qué es COPPA?

La COPPA (Ley de Protección de la Privacidad Infantil en Línea) es una ley federal de los Estados Unidos que se aplica a la recopilación en ...

¿Es este juego adecuado para mi hijo pequeño?

Este juego está clasificado para mayores de 16 años. Contiene violencia de fantasía, sangre leve y chat en línea.

¿Cómo configuro los controles parentales para las compras dentro de la aplicación?

Para evitar compras realizadas por alguien que use tu dispositivo, protege tu cuenta con una contraseña. Dependiendo del dispositivo que est...

iOS: ¿Cómo configuro "Pedir para comprar" para preaprobar las compras de mi hijo?

Los padres pueden aprovechar el programa "Pedir para comprar" y el programa "Compartir en familia" de Apple para dar a los niños la libertad...

Android: ¿Cómo configuro las aprobaciones de compra familiar en Android?

Si eres el administrador familiar en el grupo familiar, puedes elegir la configuración de aprobación de compras para cualquier miembro. Si e...

¿Cómo denuncio el nombre de usuario inapropiado de otro jugador?

Si observas a un oponente con un nombre de usuario inapropiado durante las batallas, ¡puedes denunciarlo! Para hacerlo, ve al menú de Ajuste...

Contactando al soporte en nombre de tu hijo/a

Tenga en cuenta que ciertas leyes y actos de protección restringen al Soporte de interactuar directamente con niños. Si su hijo necesita ayu...