Vous n'avez pas trouvé les réponses que vous cherchiez dans notre Centre d'aide ? Vous avez besoin d'aide avec votre compte ou vous avez des questions sur votre achat ?

 

Vous pouvez nous contacter via le bouton d'assistance du jeu. Pour y accéder, rendez-vous dans votre boîte aux lettres et sélectionnez l'onglet « Paramètres ». Dans Paramètres, allez dans « Aide » et sélectionnez l'option « Assistance ».

 

(Notez que la langue sera celle que vous avez définie)

 

Nous nous efforçons de répondre à votre requête le plus rapidement possible. Vous pouvez donc vous attendre à une réponse dans les 48 heures. Cependant, n'oubliez pas que nous pouvons subir des retards en cas de mises à jour du jeu et de circonstances imprévues. Une fois que vous aurez reçu une réponse de notre part, une notification apparaîtra dans votre boîte aux lettres en jeu. Pour consulter la réponse, appuyez sur le bouton situé à côté du message pour ouvrir le Centre d'aide. Vous verrez ici un chiffre à côté de l'icône « Contactez-nous » ou Message. Appuyez dessus pour ouvrir votre conversation actuelle avec l'assistance.

 

Vous pouvez également nous contacter en nous envoyant un e-mail à [email protected] ou en allant au bas de ce Centre d'aide et en cliquant sur « Contactez-nous ».