• Lorsque vous cliquez sur un article à acheter, une fenêtre contextuelle s'affiche pour choisir comment payer (sur le Web ou dans l'application).
• Si vous choisissez de passer par le web, un navigateur externe s'ouvrira pour effectuer la transaction.
• Après avoir terminé votre transaction, lorsque vous retournerez au jeu, vous devriez recevoir votre bonus d'achat avant de recevoir votre achat.
• Une fois que vous aurez payé sur le web pour la première fois, ce sera configuré comme méthode de paiement par défaut.
• Si vous souhaitez le désactiver, vous pouvez aller dans l'onglet Aide dans les Options et le faire à partir de là.

Si vous souhaitez demander un remboursement pour un achat effectué via Appcharge, vous devrez contacter Appcharge à cette adresse e-mail : [email protected]

Pour les achats Appcharge manquants, veuillez contacter notre équipe d'assistance via la section Aide et Assistance dans votre menu Paramètres en jeu ou à [email protected]. N'oubliez pas d'inclure une capture d'écran de votre reçu d'achat et le nom ou la description de l'article acheté qui n'a pas été livré, ainsi que votre clé de support ou votre identifiant de compte si vous nous contactez par e-mail.

IMPORTANT : Il n'existe aucune protection de l'enfance pour les achats via Appcharge. Si un enfant a utilisé le mode de paiement d'un parent, ce dernier est responsable des achats effectués.