Android : J'ai du mal à me connecter à mon GPS

Jurassic World Alive se connecte aux services de localisation sur votre appareil. Si vous recevez un message d'erreur de réseau ou un messag...

Android : Pourquoi mon GPS est-il déconnecté ?

La plupart des appareils Android ont la possibilité d'activer et de désactiver les services de localisation.Sur les appareils Android 9 et v...

iOS : J'ai des problèmes de connexion à mon GPS

Jurassic World Alive se connecte aux services de localisation de votre appareil. Si vous recevez un message d'erreur de réseau ou un message...

iOS : Pourquoi mon GPS est-il déconnecté ?

Assurez-vous que « Accès à la position » pour Jurassic World Alive est activé dans les paramètres de votre appareil. Cela connecte...

Pourquoi mon jeu ne se charge-t-il pas ?

Veuillez vous assurer que vous disposez d'une connexion stable avant de lancer Jurassic World Alive. Si vous jouez sur un réseau, nous vous ...

Pourquoi mon application s'est-elle fermée de manière inattendue ?

Il pourrait y avoir plusieurs raisons pour lesquelles Jurassic World Alive s'est fermé de manière inattendue. Voici des suggestions qui réso...

Pourquoi mon application s'est-elle déconnectée du serveur ?

Veuillez vous assurer que votre appareil dispose d'une connexion internet stable. Souvent, le simple fait de fermer l'application et de redé...

Mon application s'est déconnectée pendant l'ouverture d'un Incubateur

La première chose à faire est de ne pas paniquer ! Lorsqu'un incubateur commence à s'ouvrir, son contenu est ajouté à votre compte. Cela sig...

Ma capsule de parfum n'a fait apparaître aucune créature

Si vous avez activé une capsule de parfum, mais qu'aucune créature n'en est apparue, voici quelques éléments à prendre en compte au préalabl...

Le jeu peut-il être optimisé pour améliorer l'utilisation de la batterie ?

Oui ! Il existe une option pour améliorer la durée de vie des batteries sur les appareils plus anciens. Pour activer cette option, accédez à...