Résolution de problèmes
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Android : Je n'arrive pas à me connecter à mon GPS !
Jurassic World Alive se connecte au service de localisation de votre appareil. Si vous recevez un message "Erreur réseau" o...
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Android: Pourquoi est-ce que mon GPS est déconnecté ?
La plupart des appareils Android ont la capacité d'activer et de désactiver les services de localisation.Sur les appareils And...
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iOS : Je n'arrive pas à me connecter à mon GPS !
Jurassic World Alive se connecte au service de localisation de votre appareil. Si vous recevez un message "Erreur réseau" o...
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iOS: Pourquoi est-ce que mon GPS est déconnecté ?
Assurez-vous que la localisation est activée pour Jurassic World Alive dans les Paramètres de votre appareil. L'activer permet...
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Pourquoi mon jeu ne se lance-t-il pas ?
Plusieurs raisons peuvent expliquer un échec de lancement du jeu. Veuillez vérifier votre connexion Internet et vous assurer q...
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Pourquoi mon jeu s'est-il fermé de manière imprévue ?
Plusieurs raisons peuvent expliquer une fermeture imprévue du jeu. Voici quelques suggestions qui permettent habituellement de r&eacu...
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Pourquoi mon jeu a-t-il été déconnecté du serveur ?
Veuillez vous assurer que la connexion Internet de votre appareil est stable. Pour résoudre ce problème, il suffit souvent de ...
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Mon application s'est déconnectée au moment d'ouvrir un incubateur !
Première chose : ne paniquez pas ! Lorsqu'un incubateur entame sa procédure d'ouverture, son contenu est ajout&eacut...
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Ma capsule de diffuseur n'a fait apparaître aucune créature !
Si vous avez utilisé une capsule de diffuseur mais qu'aucune créature n'est apparue, considérez d'abord les points suiv...
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Mon appareil surchauffe, que dois-je faire ?
Rassurez-vous : le jeu dispose d'une option permettant d'améliorer la vie de la batterie et de réduire ainsi la surchauff...
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