Veuillez noter que ces étapes correspondent à la demande de suppression de vos informations personnelles. Pour réinitialiser votre compte ou transférer votre compte vers un nouvel appareil, contactez le support.
Pour supprimer définitivement votre compte et vos informations personnelles, veuillez suivre les étapes ci-dessous :
- Ouvrir l'application du jeu
- Accéder au menu des paramètres du jeu
- Appuyez sur le bouton Supprimer le compte
Ceci vous mènera à l'interface de message Helpshift avec un message auto-généré que vous pourrez envoyer au service client. À partir de là, le support pourra vous aider à masquer vos informations personnelles, ce qui entraînera également la suppression de votre compte. Alternativement, vous pouvez contacter le support par e-mail à [email protected] pour initier cette demande.
Veuillez noter que la suppression d'un compte de jeu n'entraîne pas la désactivation des abonnements à renouvellement automatique. Si vous avez un abonnement actif, veillez à l'annuler :