Si prega di notare che questi passaggi corrispondono alla richiesta di cancellazione delle informazioni personali. Per reimpostare l'account o trasferirlo su un nuovo dispositivo, contattare il Supporto.
Per eliminare definitivamente il tuo account e le tue informazioni personali, segui i passaggi seguenti:
- Apri l'app del gioco
- Vai al menu delle impostazioni di gioco
- Tocca il pulsante Elimina account
Questo ti porterà all'interfaccia di messaggistica di Helpshift con un messaggio generato automaticamente da inviare all'Assistenza Clienti. Da lì, l'Assistenza potrà aiutarti a redigere le tue informazioni personali, il che comporterà anche l'eliminazione del tuo account. In alternativa, puoi contattare l'assistenza via email a [email protected] per avviare questa richiesta.
Tieni presente che l'eliminazione di un account di gioco non disabilita gli abbonamenti con rinnovo automatico. Se hai un abbonamento attivo, assicurati di annullarlo: