Ho fatto per sbaglio un acquisto con le mie risorse. Come posso farmele rimborsare?

Nota: non sempre il gioco ti mostrerà un pulsante di conferma per confermare la tua scelta prima di spendere risorse. Prima di toccar...

Non ho ricevuto un acquisto, cosa devo fare?

Se riscontri un problema durante un acquisto tramite Google Play o l'App Store, contatta il nostro team di supporto con la ricevuta ufficial...

Google Play: Ho effettuato un acquisto in-app accidentale. Come posso ottenere un rimborso?

Se utilizzi un dispositivo Android, puoi richiedere un rimborso direttamente da Google Play.Per istruzioni dettagliate su come richiedere un...

iOS: Ho effettuato un acquisto in-app accidentale. Come posso ottenere un rimborso?

Poiché Apple ha una propria serie di politiche e procedure per l'elaborazione degli acquisti, non siamo in grado di fornire rimborsi ai gioc...

Ho un problema con l'acquisto! Cosa dovrei fare?

Se hai riscontrato un problema durante un acquisto nel negozio, contatta l'assistenza con la ricevuta ufficiale e il codice assistenza.La ri...

Google Play: Come proteggersi da acquisti non autorizzati

Per proteggerti da futuri acquisti indesiderati, proteggi il tuo dispositivo da utilizzi non autorizzati implementando una password, un PIN ...

iOS: Come proteggere dagli acquisti non autorizzati

Per proteggerti da futuri acquisti indesiderati, proteggi il tuo dispositivo da utilizzi non autorizzati implementando una password, un PIN ...

Google Play: come faccio a configurare le approvazioni per gli acquisti Famiglia su Android?

Se sei il gestore nel gruppo Famiglia, puoi scegliere le impostazioni di approvazione degli acquisti per qualsiasi membro della tua famiglia...