オファーを開始または完了し、そのオファーに関するサポートが必要な場合は、Offerwall内のアプリ内サポートメニューからTapjoyサポートにお問い合わせいただけます。

1. 報酬状況をタップ
2. 問題が発生しているオファーを選択してください。
注：Tapjoyサポートに連絡できるようになるまで、数時間待つ必要がある場合があります。
3. 利用可能な場合は、「サポートをリクエスト」をタップしてください。
4. メールアドレスを入力し、問題を詳細に説明してください。「サポートをリクエスト」ボタンのすぐ下にあるユーザーIDを忘れずにお知らせください。

注：フォームに進む前に、お問い合わせフォームの上にある Tapjoy FAQ を必ずお読みになり、Tapjoy がお客様を支援するために必要な情報が揃っていることをご確認ください。

「リワード状況」メニューはTapjoyへのお問い合わせ手段として唯一のものであり、リワード状況メニューに表示されるオファーは30日間のみ有効です。オファーに関するサポートが必要な場合は、オファーが期限切れになる前に、できるだけ早くTapjoyにお問い合わせください。