Jurassic World Aliveウェブストアでの購入が完了したにもかかわらず、アイテムを受け取っていない場合は、以下の方法でXsollaサポートにお問い合わせください。
- Xsollaウォレットを通じてチャットリクエストを送信する：
- Xsollaのウェブサイトにあるウェブフォームを送信する：
https://help.xsolla.com/en/refunds/refund-my-digital-purchase
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