ウェブストアから毎週無料の報酬を受け取っていない場合は、アプリを終了し、安定したインターネット接続を使用して再読み込みしてください。報酬が贈られたことを確認するポップアップメッセージがゲームに表示されます。また、インベントリがすでに最大量に達していないことを確認してください（たとえば、セントカプセルの最大量は3です）。

ポップアップが表示されず、インベントリにアイテムが表示されない場合は、当社のウェブストアパートナーであるXsollaサポートにお問い合わせください。サポートキーに、タイプミスや文字抜けなどの問題がある可能性があります。

Xsollaのサポートへのお問い合わせ方法は以下の通りです：