게임 진행 상황 초기화는 잘못된 계정으로 로그인했기 때문인 경우가 많습니다. 주 계정의 게임 진행 상황은 여전히 안전하게 존재하며, 다시 로그인하기만 하면 복원됩니다.

 

실수로 잘못된 계정(예: 게스트 계정 또는 다른 플랫폼 계정)에 로그인하지 않았는지 확인하려면, 우편함 > 설정 > 로그아웃으로 이동하십시오. 그러면 타이틀 화면으로 돌아가서 다른 계정을 선택하여 로그인할 수 있습니다.

 

만약 실수로 잘못된 계정에 로그인한 것이 아니고 항상 게스트 계정을 사용해 왔다면, 충돌, 업데이트 또는 기기 변경과 같은 예상치 못한 문제로 인해 로컬 게임 데이터가 손실될 수 있습니다. 이러한 상황을 겪고 계시다면, 저희 지원팀에 문의해 주세요. 이전 지원 키를 알고 계시다면 메시지에 포함해 주세요. 이전 지원 키를 기억하지 못하신다면 현재 지원 키를 보내주시면 최선을 다해 도와드리겠습니다.