구매를 받지 못했습니다. 어떻게 해야 하나요?

Google Play 또는 App Store를 통해 구매하는 동안 문제가 발생하면 공식 스토어 영수증과 지원 키를 첨부하여 지원팀에 문의해 주세요.Apple 또는 Google Play에서 받은 공식 영수증에는 주문 ID, 구매 날짜, 가격, 구매 품목...

실수로 룬 또는 다른 자원을 사용하여 구매했습니다. 어떻게 되돌릴 수 있나요?

게임에서 작업을 수행할 때마다 진행하기 전에 작업을 정말로 수행할 것인지 확인하십시오. 게임 내에서 거래 성격의 거의 모든 작업에는 작업을 정말로 수행할 것인지 묻는 확인 버튼이 있습니다. 구매, 판매, 해제, 파괴 등의 작업을 탭하기 전에 ...

Google Play: 실수로 앱 내 구매를 했습니다. 환불은 어떻게 받을 수 있나요?

Android 기기를 사용 중인 경우 Google Play에서 직접 환불을 요청할 수 있습니다.환불 요청에 대한 자세한 내용은 다음 Google Play 도움말을 참조하십시오. Google Play에서 환불에 대해 알아보기 향후 실수로 인한 ...

iOS: 실수로 앱 내 구매를 했습니다. 환불은 어떻게 받을 수 있나요?

Apple은 자체적인 구매 처리 정책 및 절차를 가지고 있으므로 iOS 기기를 사용하는 플레이어에게는 환불을 제공할 수 없습니다.앱 내 구매는 모두 최종 판매로 간주되며 환불은 전적으로 Apple의 재량에 달려 있습니다.환불 요청에 대한 자세한 내용은...

Tapjoy에서 룬을 받지 못했습니다. 어떻게 해야 하나요?

게임 내에서 이용 가능한 무료 룬(버크 시장 > 자원 > 제안 보기)은 Ludia가 아닌 Tapjoy에서 관리합니다. 이러한 제안과 관련하여 문제가 발생하는 경우, Tapjoy에는 추가 지원을 제공할 수 있는 자체 지원팀이 있습니다.&nbs...

룬 스타터 팩은 어떻게 작동하나요?

Dragons: Rise of Berk에서 룬 팩을 구매하는 방법은 두 가지입니다.룬 패키지: 표시된 양의 룬을 즉시 제공합니다. (예: 룬 더미)룬 스타터 팩: 기본 룬 수량 + 매일 추가 수량 제공 룬 스타터 팩은 기본 금액 외에 팩에 명시된 기간...

Google Play: 무단 구매로부터 보호하는 방법

향후 의도치 않은 구매로부터 자신을 보호하려면 비밀번호, PIN 또는 기타 보안 잠금 장치를 구현하여 장치를 무단 사용으로부터 보호하십시오. 또한 Facebook 또는 Google Play 계정을 포함하여 승인되지 않은 사용자가 액세스할 수 있는 연결...

iOS: 무단 구매로부터 보호하는 방법

향후 의도치 않은 구매로부터 자신을 보호하려면 비밀번호, PIN 또는 기타 보안 잠금 장치를 구현하여 장치를 무단 사용으로부터 보호하십시오. 또한 Facebook 또는 Apple ID 계정을 포함하여 승인되지 않은 사용자가 액세스할 수 있는 연결된 계...

가족 구매 승인은 어떻게 설정하나요?

각 플랫폼별 구매 승인 설정 방법 및 기타 자세한 내용은 부모님 가이드 섹션에서 확인하실 수 있습니다. 각 플랫폼마다 가족 공유, 자녀 보호 기능 및 구매 승인 허용에 대한 기능이 다릅니다. 한 플랫폼에서 사용할 수 있는 기능이 다른 플랫폼에...