구매 관련 문제가 발생했어요! 어떻게 해야 하나요?

스토어에서 구매하는 동안 문제가 발생했다면 스토어 공식 영수증과 지원 키 확인 후 지원팀에 문의하세요.스토어 공식 영수증에는 주문 번호, 구매 날짜, 가격 및 구매 항목이 포함되어야 합니다. 영수증에 지정된 정보가 누락된 경우 요청 처리가 추가로 지연...

구매를 받지 못했습니다. 어떻게 해야 하나요?

Google Play 또는 App Store를 통해 구매하는 동안 문제가 발생하면 공식 스토어 영수증과 지원 키를 첨부하여 지원팀에 문의해 주세요.Apple 또는 Google Play에서 받은 공식 영수증에는 주문 ID, 구매 날짜, 가격, 구매 품목...

실수로 룬을 구매했어요. 어떻게 돌려받을 수 있나요?

게임 내 자원 사용 시, 확인 버튼이 있습니다. 그것을 누르기 전에 구매에 대해 확신하는지 생각해 볼 것을 강력히 권장합니다. 자원 교환을 확인하려면 지원 키를 첨부하세요. 이 구매는 취소할 수 없으며 룬의 반품은 보장되지 않습니다.

Google Play: 실수로 앱 내 구매를 했습니다. 환불은 어떻게 받을 수 있나요?

Android 기기를 사용 중인 경우 Google Play에서 직접 환불을 요청할 수 있습니다.환불 요청에 대한 자세한 내용은 다음 Google Play 도움말을 참조하십시오. Google Play에서 환불에 대해 알아보기 향후 실수로 인한 ...

iOS: 실수로 앱 내 구매를 했습니다. 환불은 어떻게 받을 수 있나요?

Apple은 자체적인 구매 처리 정책 및 절차를 가지고 있으므로 iOS 기기를 사용하는 플레이어에게는 환불을 제공할 수 없습니다.앱 내 구매는 모두 최종 판매로 간주되며 환불은 전적으로 Apple의 재량에 달려 있습니다.환불 요청에 대한 자세한 내용은...

Tapjoy에서 룬을 받지 못했어요. 어떡하죠?

저희의 앱에서 드리는 무료 룬은 Tapjoy라는 회사에서 제공하며, 이와 같은 경우를 대비한 지원 시스템을 갖추고 있습니다. Tapjoy의 직원들은 본 광고와 관련된 어떤 문제도 기꺼이 조사합니다.혜택을 시작했거나 완료했으며 해당 혜택에 대한 도움이 ...

7일 룬 팩은 어떻게 작동하나요?

이 룬 팩은 일회성이며 한번 구매하면 다시는 구매할 수 없습니다. 팩을 구매하는 즉시 룬 250개를 받으며 7일 동안 매일 룬 50개를 받습니다. 추가 룬은 하루에 한 번만 받을 수 있습니다. 추가 룬을 놓치더라도 다음에 게임에 로그인할 때 받을 수 ...

Google Play: 무단 구매로부터 보호하는 방법

향후 의도치 않은 구매로부터 자신을 보호하려면 비밀번호, PIN 또는 기타 보안 잠금 장치를 구현하여 장치를 무단 사용으로부터 보호하십시오. 또한 Facebook 또는 Google Play 계정을 포함하여 승인되지 않은 사용자가 액세스할 수 있는 연결...

iOS: 무단 구매로부터 보호하는 방법

향후 의도치 않은 구매로부터 자신을 보호하려면 비밀번호, PIN 또는 기타 보안 잠금 장치를 구현하여 장치를 무단 사용으로부터 보호하십시오. 또한 Facebook 또는 Apple ID 계정을 포함하여 승인되지 않은 사용자가 액세스할 수 있는 연결된 계...

Google Play: Android에서 가족 구매 승인을 설정하려면 어떻게 해야 하나요?

가족 그룹의 관리자인 경우, 가족 구성원에 대한 구매 승인 설정을 선택할 수 있습니다. 부모인 경우 Family Link로 관리되는 계정의 가족 구성원에 대해 구매 승인을 설정할 수 있습니다.구매 승인 설정에 대한 자세한 안내는 다음 도움말을 참조하세...