우선, 실수로 손님으로 로그인하지 않았는지 확인하십시오. 주로 Facebook을 통해 플레이한다면 게임 설정에서 다시 연결하십시오. 

이런 상황이 아니며 항상 손님으로 플레이한다면 충돌이나 새로운 업데이트로 게임 데이터가 손실될 수 있습니다. 기존 지원 키를 알고 있다면 전자 메일로 보내주십시오. 

기존 지원 키를 모른다면, 현재 지원 키를 보내 주시면 최대한 도와드리겠습니다.