오퍼를 시작했거나 완료했고 해당 오퍼와 관련하여 도움이 필요하시면 오퍼월 내 앱 내 지원 메뉴를 통해 Tapjoy 지원팀에 문의하실 수 있습니다.

1. '리워드 상태'를 탭하세요.
2. 문제가 있는 오퍼를 선택하세요.
참고: Tapjoy 지원팀에 문의하기 전까지 몇 시간 정도 소요될 수 있습니다.
3. 지원이 가능할 경우 "지원 요청"을 탭하세요.
4. 이메일을 입력하고 문제를 자세히 설명하세요. "지원 요청" 버튼 바로 아래에 있는 사용자 ID를 잊지 마세요.

참고: 문의 양식을 작성하기 전에 문의 양식 위에 있는 Tapjoy FAQ를 꼭 읽어 Tapjoy에서 도움을 드릴 수 있도록 필요한 정보를 충분히 갖추고 있는지 확인하세요.

"리워드 상태" 메뉴는 Tapjoy에 문의할 수 있는 유일한 방법이며, 리워드 상태 메뉴의 오퍼는 30일 동안만 표시됩니다. 제공되는 혜택과 관련하여 도움이 필요하면 가능한 한 빨리 Tapjoy에 문의하여 혜택이 만료되기 전에 도움을 받으세요.