쥬라기 월드 얼라이브 웹 스토어를 통해 구매한 상품을 받지 못한 경우, 다음 방법으로 Xsolla 지원팀에 문의하십시오.
- Xsolla Wallet을 통해 채팅 요청 제출:
- Xsolla 웹사이트에서 찾은 웹 양식 제출:
https://help.xsolla.com/en/refunds/refund-my-digital-purchase
참고로, Ludia 지원팀은 Xsolla에서 관리하는 웹 스토어 구매를 직접 처리하지 않습니다. 모든 문의는 Xsolla 지원팀에서 직접 처리합니다.