구매를 받지 못했습니다. 어떻게 해야 하나요?

Google Play 또는 App Store를 통해 구매하는 동안 문제가 발생하면 공식 스토어 영수증과 지원 키를 첨부하여 지원팀에 문의해 주세요.Apple 또는 Google Play에서 받은 공식 영수증에는 주문 ID, 구매 날짜, 가격, 구매 품목...

쥬라기 월드 얼라이브 캐시로 실수로 구매했습니다. 환불받을 수 있을까요?

저희 팀은 부화기에서 얻은 진화된 생물이나 DNA 양과 같은 게임 진행에 관여하지 않습니다. 따라서 캐시로 실수로 구매한 상품은 환불해 드리지 않습니다.

Google Play: 실수로 앱 내 구매를 했습니다. 환불은 어떻게 받을 수 있나요?

Android 기기를 사용 중인 경우 Google Play에서 직접 환불을 요청할 수 있습니다.환불 요청에 대한 자세한 내용은 다음 Google Play 도움말을 참조하십시오. Google Play에서 환불에 대해 알아보기 향후 실수로 인한 ...

iOS: 실수로 앱 내 구매를 했습니다. 환불은 어떻게 받을 수 있나요?

Apple은 자체적인 구매 처리 정책 및 절차를 가지고 있으므로 iOS 기기를 사용하는 플레이어에게는 환불을 제공할 수 없습니다.앱 내 구매는 모두 최종 판매로 간주되며 환불은 전적으로 Apple의 재량에 달려 있습니다.환불 요청에 대한 자세한 내용은...

Google Play: 무단 구매로부터 보호하는 방법

향후 의도치 않은 구매로부터 자신을 보호하려면 비밀번호, PIN 또는 기타 보안 잠금 장치를 구현하여 장치를 무단 사용으로부터 보호하십시오. 또한 Facebook 또는 Google Play 계정을 포함하여 승인되지 않은 사용자가 액세스할 수 있는 연결...

iOS: 무단 구매로부터 보호하는 방법

향후 의도치 않은 구매로부터 자신을 보호하려면 비밀번호, PIN 또는 기타 보안 잠금 장치를 구현하여 장치를 무단 사용으로부터 보호하십시오. 또한 Facebook 또는 Apple ID 계정을 포함하여 승인되지 않은 사용자가 액세스할 수 있는 연결된 계...

Tapjoy 오퍼를 완료했는데 Tapjoy 지원팀에 문의해야 합니다!

만약 오퍼를 시작했거나 완료했는데 도움이 필요하다면, 오퍼월 내 앱 내 지원 메뉴를 통해 Tapjoy 지원팀에 문의할 수 있습니다.1. 보상 현황 탭하기2. 문제가 있는 오퍼를 선택하세요.참고: Tapjoy 지원팀에 문의하기 전에 몇 시간 정도 기다려...