앱 내 구매를 했지만 받지 못했습니다. 어떻게 받을 수 있나요?

연결 오류로 인해 구매가 지연되거나 진행되지 않는 경우가 있습니다. 이런 일이 발생한 경우 요청 내용을 이메일로 보내주세요.구매를 확인하려면 지원 키를 포함하고 JPEG, PNG 또는 PDF 형식의 영수증 사본을 첨부해주세요. 영수증에는 주문 번호, ...

쥬라기 월드 얼라이브 캐시로 실수로 구매했습니다. 환불받을 수 있나요?

저희 팀은 진화된 생물이나 인큐베이터에서 채취한 DNA 양 등 게임 진행에 방해가 되는 행위를 하지 않습니다. 따라서 현금으로 구매하신 상품은 환불해 드리지 않습니다.

Google Play: 실수로 앱 내 구매를 했습니다. 환불은 어떻게 받을 수 있나요?

Google Play에서 직접 환불을 요청할 수 있습니다.Google Play에서 결정을 내린 후 지원을 제공하기 위해 할 수 있는 다른 조치가 있는 경우 지원팀에 알려주시기 바랍니다.Google Play 환불 요청에 대한 자세한 지침은 다음 도움말을...

Apple: 실수로 앱 내 구매를 했습니다. 환불은 어떻게 받을 수 있나요?

Apple에는 환불에 관한 자체 정책 및 절차가 있으므로 iOS 구매에 대한 환불은 제공해드릴 수 없습니다.모든 앱 내 구매 판매는 최종적인 것으로 간주되며 환불은 전적으로 Apple의 재량입니다.Apple 환불 요청에 대한 자세한 안내는 다음 도움말...

Google Play: 미승인 구매로부터 계정을 보호하는 방법

승인되지 않은 구매가 발생하는 것을 방지하기 위해 비밀번호, PIN 또는 기기에 있을 수 있는 기타 보안 수단을 사용하여 기기를 보호하세요. 또한 Facebook 또는 Google Play 계정을 포함하여 연결된 모든 계정의 비밀번호를 변경하는 것이 ...

Apple: 무단 구매로부터 보호하는 방법

승인되지 않은 구매가 발생하는 것을 방지하기 위해 비밀번호, PIN 또는 기기에 있을 수 있는 기타 보안 수단을 사용하여 기기를 보호하세요. 또한 Facebook 계정 또는 Apple ID를 포함하여 연결된 모든 계정의 비밀번호를 변경하는 것이 좋습니...

Tapjoy 제안을 했고 Tapjoy 지원팀에 문의해야 합니다.

오퍼를 시작했거나 완료했고 해당 오퍼와 관련하여 도움이 필요하시면 오퍼월 내 앱 내 지원 메뉴를 통해 Tapjoy 지원팀에 문의하실 수 있습니다.1. '리워드 상태'를 탭하세요.2. 문제가 있는 오퍼를 선택하세요.참고: Tapjoy 지원팀에 문의하기 ...