Er kunnen verschillende redenen zijn waarom Jurassic World Alive onverwacht is afgesloten. Hier zijn suggesties die problemen zoals vastlopen of bevriezen meestal oplossen.

 

Noteer uw Support Key voordat u deze stappen uitvoert (te vinden onderaan het eerste laadscherm of onderaan het menu Instellingen).

1. Probeer je apparaat opnieuw op te starten.
2. Voer geen andere applicaties op de achtergrond uit tijdens het gebruik van Jurassic World Alive.
3. Selecteer je apparaatinstellingen > wifi en tik vervolgens op je netwerk om het te vergeten. Maak daarna opnieuw verbinding met je wifi-netwerk.
4. Probeer de app te verwijderen en opnieuw te installeren. Als je als gast speelt, verwijder je spel NIET.
5. Probeer het besturingssysteem op je apparaat te upgraden naar de nieuwste versie.

Als dit niet helpt, neem dan contact op met ons Support Team.