Ik heb geen aankoop ontvangen, wat moet ik doen?

Als je een probleem ondervindt bij het doen van een aankoop via Google Play of de App Store, neem dan contact op met ons Support Team met je...

Ik heb per ongeluk een aankoop gedaan met mijn Jurassic World Alive Cash. Kan ik mijn geld terugkrijgen?

Ons team zal zich niet bemoeien met de voortgang van je spel, zoals geëvolueerde wezens en DNA-hoeveelheden uit incubators. Daarom zullen we...

Google Play: Ik heb per ongeluk een in-app aankoop gedaan. Hoe kan ik mijn geld terugkrijgen?

Als je een Android-apparaat gebruikt, kun je rechtstreeks via Google Play een terugbetaling aanvragen.Voor gedetailleerde instructies over h...

iOS: Ik heb per ongeluk een in-app aankoop gedaan. Hoe kan ik een terugbetaling krijgen?

Aangezien Apple zijn eigen beleid en procedures heeft voor het verwerken van aankopen, kunnen we geen terugbetalingen verstrekken aan speler...

Google Play: Hoe te beschermen tegen ongeautoriseerde aankopen

Om jezelf te helpen beschermen tegen toekomstige onbedoelde aankopen, kun je je apparaat beveiligen tegen ongeoorloofd gebruik door een wach...

iOS: Hoe te beschermen tegen ongeautoriseerde aankopen

Om te voorkomen dat je in de toekomst onbedoeld aankopen doet, kun je je apparaat beveiligen tegen ongeoorloofd gebruik door een wachtwoord,...

Ik heb een Tapjoy-aanbieding gedaan en moet contact opnemen met de ondersteuning van Tapjoy!

Als je een aanbieding bent begonnen of hebt voltooid en hulp nodig hebt met die aanbieding, kun je contact opnemen met de ondersteuning van ...