Observe que estas etapas correspondem à solicitação de redação de suas informações pessoais. Para redefinir sua conta ou transferir sua conta para um novo dispositivo, entre em contato com o Suporte.
Para excluir permanentemente sua conta e informações pessoais, siga as etapas abaixo:
- Abrir o aplicativo do jogo
- Navegue até o menu de configurações do jogo
- Toque no botão Excluir Conta
Isso o levará à interface de mensagens do Helpshift com uma mensagem gerada automaticamente para você enviar ao Suporte ao Cliente. A partir daí, o Suporte poderá ajudá-lo a redigir suas informações pessoais, o que também excluirá sua conta. Alternativamente, você pode entrar em contato com o suporte por e-mail para [email protected] para iniciar esta solicitação.
Tenha em mente que excluir uma conta de jogo não desativa as assinaturas com renovação automática. Se você tiver uma assinatura ativa, certifique-se de cancelá-la: