Qual é a minha Chave de Suporte e onde a encontro?

Sua Chave de Suporte é o seu ID de jogo exclusivo. É o identificador único da sua conta que a diferencia das de outros jogadores e mantém o ...

Posso jogar como Convidado?

Você pode jogar como Convidado e pular a vinculação de uma conta. No entanto, lembre-se de que, se você optar por jogar com uma conta de Con...

Como redefinir meu jogo?

Redefinir seu jogo e começar do zero não é um recurso disponível no jogo. No entanto, nossa equipe de Suporte pode ajudá-lo com isso. Se voc...

Posso transferir meu jogo/conta para outro dispositivo?

Se você tem uma conta Google/Apple/Facebook vinculada ao seu jogo, todos os seus dados são armazenados no servidor e estão acessíveis atravé...

Posso vincular meu jogo ao Google Play, Apple Sign-in ou Facebook?

Claro! Vincular uma conta Google, Apple ou Facebook permitirá que seus dados salvos sejam armazenados no servidor, tornando-os acessíveis at...

Entrar com o ID Apple

O Início de Sessão Apple permite que os jogadores no iOS 13 e superior iniciem sessão nos nossos jogos usando o seu ID Apple.Para usar o App...

Experiência Personalizada do Jogador

Prestamos muita atenção à privacidade dos nossos jogadores e ao uso de dados pessoais. A Ludia não revende suas informações e todos os dados...

Como faço para ter certeza de que não perco meu progresso?

Para garantir que o seu progresso esteja seguro e permaneça acessível em vários dispositivos compatíveis, recomendamos que você vincule o se...

Posso sair de uma conta vinculada e entrar em outra?

Você pode usar o botão "Sair" para desconectar-se de uma conta em que está jogando e trocar para outra, como sua conta de Convidado ou conta...

Eu acidentalmente entrei na conta errada

Se você fez login em uma conta diferente por engano, pode usar o botão "Sair" para desconectar-se dessa conta. Vá para o menu Configurações ...

Como Excluir Permanentemente Minha Conta e Informações Pessoais

Observe que estas etapas correspondem à solicitação de redação de suas informações pessoais. Para redefinir sua conta ou transferir sua cont...