Android: Perdi minha conta!
Minha conta
Entrar com o Google Play
iOS: Perdi minha conta!
Como posso entrar em contato com o Suporte?
Tópicos em alta
Não recebi uma compra, o que devo fazer?
Moedas e pagamentos
Entrar com o Facebook
Quais são as Diretrizes de Jogo Limpo e da Comunidade?
Encontre-nos online!
Mais
O que é minha chave de suporte?
Como ajusto as configurações do meu aplicativo?
O que significa DPG?
Quais são os diferentes recursos no jogo?
Como aumento meu nível?
O que são Supply Drops?
Por que não consigo receber Moedas de um Supply Drop?
Por que um dos meus Suprimentos locais desapareceu?
Como eu descubro criaturas?
Como evoluo uma criatura?
O que a evolução de uma criatura faz?
O que é a Liga de Defesa DPG e as Missões de Campanha?
Como inicio uma batalha contra outro jogador?
Como posso decidir quais criaturas levar para a batalha PvP?
O que são Alianças?
Quais são as Funções da Aliança?
O que são Missões de Aliança?
O que são Santuários?
Como coloco uma criatura em um Santuário?
Por que não consigo colocar certas criaturas?
Quais são os requisitos mínimos de SO?
Quais são os requisitos para Realidade Aumentada (RA)?
O jogo pode ser otimizado para melhorar o uso da bateria?
Android: Estou tendo problemas de conexão com meu GPS!
Android: Por que meu GPS está desconectado?
iOS: Estou tendo problemas de conexão com meu GPS!
Fiz uma compra acidental com meu Cash no Jurassic World Alive. Posso ser reembolsado?
Google Play: Fiz uma compra acidental no aplicativo. Como posso obter um reembolso?
Acesso ao conteúdo da assinatura
Como funciona o teste do VIP grátis?
Quais são os benefícios de me tornar membro VIP?
O que é a Loja Virtual de Jurassic World Alive e como posso acessá-la?
Como crio e acesso uma conta para a Loja Virtual?
Preciso de um reembolso de uma compra feita através da Loja Virtual
O que é a Lista de Amigos?
O que são Batalhas Amistosas?
Por que meus amigos aparecem com 0 troféus?
O que é COPPA?
Esse jogo é adequado para meu filho pequeno?
Como faço para definir os controles parentais para compras no aplicativo?
Precisa de mais ajuda?
