Se estiver usando um dispositivo Android para jogar Jurassic World Vivos, é provável que você já tenha se familiarizado com a conta Google Play. Ao acessar sua conta Google Play e vinculá-la ao Jurassic World Vivos você pode salvar seu progresso e repassá-lo para diferentes dispositivos Android. Assim que sua conta for vinculada, ela inicia sessão automaticamente sempre que você abrir o aplicativo Jurassic World Vivos, exceto em alguns poucos casos em que você precisa vincular manualmente de novo (como depois de uma grande atualização no aplicativo).
Se você abrir o aplicativo Jurassic World Vivos e notar que seu progresso desapareceu total ou parcialmente, confira se você iniciou sessão no Google Play e veja o menu de configurações do aplicativo. Se tiver finalizado a sessão, tente iniciar de novo para ver se seu progresso é recuperado.
Dispositivos Android podem ter diversas contas do Google Play associadas a eles (principalmente se mais de uma pessoa usar o dispositivo). Por isso, se você estiver dando falta do seu progresso depois de entrar pelo Google Play, é possível que você esteja na conta errada, e não na sua principal.
Para trocar de conta Google Play, caso você tenha mais de uma vinculada ao seu(s) dispositivo(s):
Trocar de conta no aplicativo do Google Play
Se você abrir o aplicativo Jurassic World Vivos e notar que seu progresso desapareceu total ou parcialmente, confira se você iniciou sessão no Google Play e veja o menu de configurações do aplicativo. Se tiver finalizado a sessão, tente iniciar de novo para ver se seu progresso é recuperado.
Dispositivos Android podem ter diversas contas do Google Play associadas a eles (principalmente se mais de uma pessoa usar o dispositivo). Por isso, se você estiver dando falta do seu progresso depois de entrar pelo Google Play, é possível que você esteja na conta errada, e não na sua principal.
Para trocar de conta Google Play, caso você tenha mais de uma vinculada ao seu(s) dispositivo(s):
Trocar de conta no aplicativo do Google Play
- Abra o aplicativo do Google Play.
- Selecione Menu.
- Se não estiver vendo o ícone do menu no canto superior esquerdo, toque em voltar até chegar à tela principal do aplicativo.
- Procure o nome e o endereço de e-mail da conta que você estava usando no topo da tela.
- Toque na seta para baixo.
- Toque na conta que você quer usar.
Trocar de conta no site do Google Play em um dispositivo móvel
- Abra um navegador (como Chrome ou Safari) e vá para play.google.com.
- Na parte superior esquerda, toque em Menu.
- Ao lado da sua imagem de perfil e nome, toque em Editar.
- Selecione uma conta diferente. Se não estiver vendo uma das suas contas na lista, toque em Gerenciar Contas.
Trocar de conta no site Google Play em um computador
- Vá para play.google.com.
- Na parte superior direita, clique na sua imagem de perfil.
- Selecione uma conta diferente.
- Se não vir uma das suas contas na lista, clique em Adicionar Conta.
Aparecerá uma mensagem com o título "Troca de contas" se você abrir o aplicativo depois de finalizar sessão em uma conta (Game Center, Google Play ou Facebook) que esteja vinculada ao seu jogo no Jurassic World Vivos. Esta mensagem perguntará se você gostaria de iniciar sessão no jogo novamente. Leia a mensagem. Se a conta especificada como "Para" for a do seu jogo, selecione o botão "Confirmar" para voltar para o jogo.
Se você não conseguir se reconectar ao jogo depois de seguir os passos acima, entre em contato com nossa equipe de suporte. Teremos o prazer de ajudar você a se reconectar ao seu jogo!