O que é minha chave de suporte?

Sua chave de suporte é a sua Apple ID exclusiva. Com ela, é possível abrir a sua conta e dar uma olhada nos seus dados ...

Como ajusto as configurações do meu aplicativo?

Para acessar as configurações do aplicativo, toque no seu nível de jogador no canto superior esquerdo da tela e, em seguida, selecione a ter...

Android: Perdi minha conta!

Se você estiver usando um dispositivo Android para jogar Jurassic World Alive, é provável que já esteja familiarizado com o que é chamado de...

iOS: Perdi minha conta!

Se você estiver usando um dispositivo iOS para jogar Jurassic World Alive, é provável que você tenha conectado seu jogo a uma conta do Game ...

Iniciar sessão com o ID Apple

O Início de Sessão Apple permite que jogadores no iOS 13 e superior entrem nos nossos jogos usando o seu ID Apple.Para usar o Início de Sess...

Quais são os requisitos de idade e sistema operacional para o Apple Sign-In?

Para usar o Início de Sessão Apple, você precisa ter mais de 13 anos e usar o iOS 13 no seu dispositivo.

Iniciar sessão com o Game Center

Para iniciar sessão com o Game Center, você precisará conectar seu dispositivo iOS à sua conta do Game Center.Faça isso acessando as Configu...

Entrar com o Google Play

Conecte-se à sua conta do Google Play e, em seguida, inicie o Jurassic World Alive. Assim que o jogo for carregado, você verá uma mensagem p...

Entrar com o Facebook

Você pode se conectar ao Jurassic World Alive com uma conta do Facebook. Se fizer isso, seu progresso será armazenado no servidor e ficará a...

Entrar como Convidado

Você pode jogar Jurassic World Alive como Convidado tocando na opção Convidado na tela de login.O modo convidado permite jogar sem fazer log...

Estou tendo problemas para criar um nome de usuário

Jurassic World Alive não oferece suporte a nomes de usuário impróprios ou vulgares. Também pedimos que você se abstenha de usar qualquer for...

O aplicativo não está disponível no meu país

Jurassic World Alive está disponível em locais selecionados. Se você não estiver em um dos locais disponíveis, não terá acesso ao jogo pelo ...

O que significa o Modo de Privacidade de Dados?

O Modo de Privacidade de Dados é uma configuração usada para ativar ou desativar a Privacidade de Dados ao enviar tickets de suporte à nossa...

Experiência Personalizada do Jogador

Prestamos muita atenção à privacidade dos nossos jogadores e ao uso de dados pessoais. A Ludia não revende suas informações e todos os dados...

Por que não consigo fazer login com o Facebook?

Para se conectar ao Facebook, você deve permitir que Jurassic World Alive acesse suas informações do Facebook. Se você ainda não fez isso, p...

Estou tendo problemas de conexão com o Facebook

Recentemente, o Facebook atualizou os requisitos de permissões para todos os aplicativos. Para garantir que o aplicativo do jogo tenha acess...