Moedas e pagamentos
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Realizei uma compra no aplicativo, mas não recebi. Como faço para receber?
Algumas vezes as compras podem atrasar ou não serem aprovadas devido a erros de conexão. Se isso ocorrer com você, envie-nos um e-mail com s...
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Fiz uma compra acidental com meu Dinheiro do Jurassic World Vivos. Posso conseguir um reembolso?
É importante saber que não há nenhum botão de confirmação no Mercado ao gastar recursos. Recomenda...
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Google Play: Realizei acidentalmente uma compra no aplicativo. Como posso receber um reembolso?
Você pode solicitar um reembolso diretamente da Google Play.Depois da Google Play tomar sua decisão, informe a equipe de Suporte caso ainda ...
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Apple: Realizei acidentalmente uma compra no aplicativo. Como posso receber um reembolso?
Como a Apple possui seu próprio conjunto de políticas e procedimentos sobre reembolsos, não podemos fornecer reembolsos por compras do iOS.E...
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Google Play: Como se proteger de compras não autorizadas
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Maçã: Como se proteger de compras não autorizadas
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Se você participou de uma oferta em Jurassic World Vivos e estiver com problemas relacionados a ela, entre em contato com o suporte Ta...
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