Что такое мой ключ поддержки и где его найти?

Ваш ключ поддержки — это ваш уникальный игровой идентификатор. Это уникальный идентификатор вашей учетной записи, который отличает ее от уче...

Могу ли я играть как Гость?

Вы можете играть как Гость и не привязывать аккаунт. Однако имейте в виду, что если вы решите играть с гостевым аккаунтом, данные вашего акк...

Как мне сбросить игру?

Сброс игры и начало с нового сохранения в настоящее время не является внутриигровой функцией. Однако наша служба поддержки может помочь вам ...

Могу ли я перенести свою игру/аккаунт на другое устройство?

Если у вас есть аккаунт Google/Apple/Facebook, привязанный к вашей игре, все ваши данные хранятся на сервере и доступны с любого совместимог...

Могу ли я привязать свою игру к Google Play, Apple Sign-in или Facebook?

Конечно! Привязка аккаунта Google, Apple или Facebook позволит сохранять данные на сервере, делая их доступными с любого совместимого устрой...

Войти с Apple ID

Вход через Apple позволяет игрокам на iOS 13 и выше входить в наши игры, используя свой Apple ID.Чтобы использовать вход с Apple ID, вам пот...

Персонализированный игровой опыт

Мы уделяем большое внимание конфиденциальности наших игроков и использованию персональных данных. Ludia не перепродает вашу информацию, и вс...

Как мне убедиться, что я не потеряю свой прогресс?

Чтобы убедиться, что ваш прогресс в безопасности и остается доступным на нескольких совместимых устройствах, мы рекомендуем вам привязать иг...

Могу ли я выйти из связанной учетной записи и войти в другую?

Вы можете использовать кнопку «Выйти», чтобы выйти из учетной записи, в которой вы сейчас играете, и переключиться на другую, например, на г...

Я случайно вошел не в тот аккаунт

Если вы случайно вошли в другую учетную запись, вы можете использовать кнопку «Выйти», чтобы выйти из нее. Перейдите в меню «Настройки» («По...

Как навсегда удалить мою учетную запись и личную информацию

Обратите внимание, эти шаги соответствуют запросу на редактирование вашей личной информации. Для сброса вашей учетной записи или переноса ва...