Я сделал внутриигровую покупку, но не получил ее. Как ее можно получить?

Иногда покупки могу задерживаться или не выполняться из-за проблем с подключением. Если это произошло с вами, отправьте нам электронное сооб...

Я случайно сделал покупку за баксы «Jurassic World К жизни». Как можно получить возмещение?

Обратите внимание, что на рынке ресурсы тратятся на покупки без дополнительного подтверждения. Советуем совершать покупку, только если вы ув...

Google Play: я сделал случайную внутриигровую покупку. Как можно запросить возврат средств?

Вы можете запросить возврат средств напрямую у Google Play. После принятия решения Google Play сообщите об этом нашей службе поддержки, если...

Apple: я сделал случайную внутриигровую покупку. Как можно запросить возврат средств?

У Apple имеются свои политики и процедуры в отношении возврата средств, и мы не можем выполнять возврат средств за покупки iOS.Следует учест...

Google Play: как защититься от неавторизованных подписок

Для защиты от неавторизованных покупок защитите свое устройство с помощью установки пароля, PIN-кода или другого способа защиты, который мож...

Apple: как защититься от неавторизованных подписок

Для защиты от неавторизованных покупок защитите свое устройство с помощью установки пароля, PIN-кода или другого способа защиты, который мож...

У меня проблема с акцией, в которой я принял участие! Что мне делать?

Если вы приняли участие в акции «Jurassic World К жизни» и столкнулись с проблемой, обратитесь в службу поддержки Tapjoy. Эти ак...