我的支援金鑰是什麼？

支援金鑰是指專屬的遊戲編號。必須有支援金鑰，我們才能開啟你的帳戶，然後仔細查看你的遊戲資料。你可以在「載入選單」和「選項選單」中找到支援金鑰。點擊玩家等級下方的齒輪圖示，即可開啟「選項選單」。

我能以訪客的身分進行遊戲嗎？

你當然可以用訪客的身分進行遊戲！但請注意，以訪客身分進行遊戲時，系統可能會因為裝置當機、更新或刪除應用程式時，讓你的遊戲存檔遺失。只有最初進行遊戲時所使用的裝置，才會有遊戲進度。如果你換了新裝置，遊戲進度將不會移轉至新的裝置。

我可以使用 Facebook 的帳號登入嗎？

遊戲能讓你綁定 Facebook 帳號。如果你綁定 Facebook 帳號，遊戲存檔會儲存至伺服器，然後你就可以透過任何兼容的裝置取得遊戲存檔。你只需安裝遊戲，然後在遊戲內的「選項選單」中使用自己的 Facebook 帳號登入即可。

如何將我的資料合併至 Facebook？

本教學結束時，我們會問你是否要連線至 Facebook。你可以立即連線，或者點擊資訊提示上方的 X。如果你點選 X，你之後可以前往遊戲的選項選單 (齒輪符號)，把自己的訪客遊戲與 Facebook 合併。當你選擇「連線」按鈕，系統會問你是否要將遊戲與 Facebook 「合併」或...

如何重設我的遊戲？

如果想重新設定遊戲，請發送一封電子郵件給我們並附上你的請求和支援金鑰。請注意，重設遊戲時會刪除你所有的遊戲存檔，包括任何購買的商品。 

我是以訪客的身分進行遊戲，並買了新手機，我可以傳輸我的資料嗎？

以訪客的身分進行遊戲時，你將無法自動將任何遊戲資料傳輸至新的裝置，因為訪客的資料是儲存在本地。透過 Facebook 進行遊戲時，所有的資料會儲存在伺服器上，你便可以透過任何相容的裝置取得。不過，如果你是以訪客的身分進行遊戲，而且不想將遊戲與 Facebook 綁定，我們也可以手...

我要如何調整遊戲設定？

如音樂、音效、通知和圍場圖示的遊戲設定，可以透過遊戲內的「選項選單」來調整。點擊玩家等級下方的齒輪圖示，即可開啟「選項選單」。

個人化玩家體驗

我們非常重視玩家的隱私以及個人資料的使用。Ludia 不會轉售您的資訊，收集的任何資料都是為了個人化和提升您的體驗，並改進遊戲。 同意分享您的資料，您將能持續收到為您量身打造的優質廣告。 您隨時可以在裝置設定中調整您的隱私和廣告權限。您可以從遊戲內設定的「法律...

如何永久刪除我的帳戶和個人資料

如要永久刪除帳戶和個人資料，請跟從以下步驟。如要重置賬戶或將你帳戶轉移到新裝置，則請透過遊戲內的幫助和支援或透過電郵聯絡支援團隊。1.開啟遊戲應用程式2.前往遊戲內的設定功能表3.點擊「刪除帳戶」按鈕按下按鈕便會前往 Helpshift 訊息介面，該介面設有自動產生的訊息，你可以...

如何連結我現有的遊戲帳戶和 Google Play？

如要將目前的帳戶連結到 Google Play，請打開遊戲內的設定選單。 點擊遊戲畫面左側的齒輪圖示，便能找到設定。 在設定選單中，可以找到「以 Google Play 登入」這一選項。 只需點擊該按鈕，目前帳戶便能連結到你的 Google Play 帳戶。注意： 如果你的 Go...

我與 Google Play 連接的帳戶出現了連接問題，應該怎麼辦？

如果遇到連接問題，有幾件事你可以嘗試。 請務必順序執下以下操作。1. 強制關閉應用程式2. 清除緩衝記憶體和數據3. 重新啟動裝置萬一問題仍未能解決，請嘗試：1. 解除安裝遊戲2. 登出並重新登入你的 Google Play 帳戶3. 清除緩衝記憶體和數據4. 重新啟動裝置5. ...

停用或刪除 Ludia 論壇帳戶

更多資料可在 Discourse 私隱政策中查閱：https://www.discourse.org/privacy有其他關於 Discourse 帳戶的問題？ https://www.discourse.org/contact刪除如果你的帳戶只發出過一兩篇論壇帖文，你可以從個人...