購買
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我不小心用了 DNA/恐龍鈔票買了商品。怎樣才能撤銷交易?
請特別注意,以遊戲內資源進行交易時,本遊戲並不會顯示確認按鈕。強烈建議你在點擊之前,務必再三確認你的交易動作。為確定資源交易的真實性,請附上你的支援金鑰。請注意,我們不能撤銷這筆交易,而且不能保證能退回資源。
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我意外進行了應用內購買。 我怎樣才能獲得退款?- Apple
請注意,Apple 設有自己的退款政策和程序,只有 Apple 有權退還 iOS 購買項目的款項。如需就退款作出查詢,你可以:1. 在裝置上,前往「設定」應用程式2. 點擊畫面頂部你的姓名3. 選擇「媒體與購買項目」,然後選擇「檢視帳戶」4. 選擇「購買紀錄」5. 找出購買項目,...
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我購買了恐龍鈔票,卻沒有收到忠誠點數!
如果遊戲在您購買時中斷,導致您從伺服器斷線,當您重新啟動遊戲,應該會連同「這是您漏掉的東西!」的提示收到您的物品。若未收到,請以電子郵件聯絡我們,並說明您的要求。為了驗證您的購買紀錄,請附上您的支援金鑰,並以 JPEG、PNG 或 PDF 格式附上收據副本。
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I did a Tapjoy offer and need to get in touch with Tapjoy support!
If you have started, or completed, an offer, and need assistance with that offer, you can reach out to Tapjoy support through their in-app s...
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如何保障自己,避免發生任何未經授權的購買 - Amazon
為了進一步保障你,避免發生任何未經授權的購買,請在你的裝置上設定家長監控,限制對 Amazon App Store 的存取。
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我進行了應用程式內交易,但沒有收到貨品。如何才能收到貨品?
有時候會由於連線錯誤,交易會延遲或無法進行。如果遇到這種情況,請發送電郵給我們,並附上有關要求。為了驗證交易,請附上支援密鑰,以及JPEG、PNG或PDF格式的收據副本。收據必須包括訂單ID、購買日期、價格和購買的物品。如果收據中缺少任何指定的資料,處理申請時可能會遇到延遲的情況...
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Google Play:我意外進行了應用程式內交易。如何才能獲得退款?
可以直接向Google Play申請退款。Google Play作出決定後,請告知我們的客戶支援團隊,以便我們循其他方法提供協助。有關如何向Google Play申請退款的詳細說明,請參閱這篇說明文章:https://support.google.com/googleplay/a...
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Apple:我意外進行了應用程式內交易。如何才能獲得退款?
由於Apple有自己的退款政策和程序,我們無法為iOS交易提供退款。請注意,所有應用程式內交易銷售均視為最終決定,退款將完全由Apple自行定奪。有關如何向Apple申請退款的詳細說明,請參閱這篇說明文章:https://support.apple.com/en-ca/HT204...
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我遇到交易問題!應該怎麼辦?
如果在商店進行交易時遇到問題,請聯絡我們的支援團隊,並提供官方商店收據和支援密鑰。官方商店收據必須包括訂單ID、購買日期、價格和購買的物品。如果收據中缺少任何指定的資料,處理申請時可能會遇到延遲的情況。要在iOS找到收據:https://support.apple.com/en-...
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Google Play:如何防範未經授權的交易
為了防範未來出現未經授權的交易,請啟用密碼、PIN碼或裝置可能具備的其他安全鎖以保護裝置,避免未經授權的使用情況發生。更改任何連結帳號(包括Facebook或Google Play帳號)的密碼也是可行的做法。此外,我們建議務必啟用應用程式內交易密碼或驗證功能。關於如何設定此功能的...
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Apple:如何防範未經授權的交易
為了防範未來出現未經授權的交易,請啟用密碼、PIN碼或裝置可能具備的其他安全鎖以保護裝置,避免未經授權的使用情況發生。更改任何連結帳號(包括Facebook或Apple ID帳號)的密碼也是可行的做法。此外,我們建議務必啟用應用程式內交易密碼或驗證功能。關於如何設定此功能的詳細資...
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Google Play:如何在Android上設定家庭購買核准功能?
如果閣下是家庭群組的家庭管理人,則可以為任何家庭成員選擇購買核准設定。如果閣下是家庭群組的家長,則可以為以「家庭連結」管理的家庭成員帳號選擇購買核准設定。有關設定購買核准的詳細說明,請參閱這篇說明文章:https://support.google.com/googleplay/a...
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