웹 스토어에서 주간 무료 보상을 받지 못하셨다면 앱을 종료했다가 강력한 인터넷 연결을 사용하여 다시 로드해 보세요. 게임 내에 보상이 지급되었다는 팝업 메시지가 나타날 것입니다. 또한 인벤토리가 이미 최대치에 도달하지 않았는지 확인하십시오(예: 향 캡슐의 최대치는 3개입니다). 

팝업을 받지 못했고 인벤토리에 아이템이 표시되지 않으면 웹 스토어 파트너인 Xsolla 지원팀에 문의하여 도움을 받으세요. 제공된 지원 키에 오타나 누락된 글자와 같은 문제가 있을 수 있습니다.

Xsolla 지원팀에는 다음과 같은 방법으로 문의하실 수 있습니다: