您好，我們能如何為您效勞？

公平遊戲與社群規範是什麼？

我該如何聯繫客服支援？

在網路上找到我們！

支援金鑰是什麼？

我該如何調整我的應用程式設定？

Android：我遺失了我的帳號！

DPG是什麼意思？

遊戲中有哪些不同的資源？

我該如何提升我的等級？

補給站是什麼？

活動補給箱和精選生物如何運作？

為什麼我無法從補給站獲得金幣？

我該如何發現生物？

我該如何進化生物？

進化生物有什麼作用？

DPG 防禦聯盟和戰役任務是什麼？

我該如何開始與其他玩家的戰鬥？

我該如何決定要帶哪些生物進入 PvP 戰鬥？

什麼是聯盟？

什麼是聯盟角色？

什麼是聯盟任務？

什麼是保護區？

我該如何將生物放置在保護區中？

為什麼我無法放置某些生物？

最低作業系統需求為何？

擴增實境 (AR) 的需求是什麼？

遊戲是否可以優化以改善電池使用量？

Android：我連線到我的 GPS 時遇到問題

Android：為什麼我的GPS會斷線？

iOS：我連線到 GPS 時遇到問題

我沒有收到購買的商品，我該怎麼辦？

我不小心用我的《侏羅紀世界：適者生存》現金進行了購買。我可以獲得退款嗎？

Google Play：我不小心在應用程式內購買了商品。我該如何獲得退款？

存取 VIP 訂閱內容

VIP免費試用如何運作？

成為 VIP 會員有哪些好處？

什麼是 Jurassic World Alive 網路商店？我該如何存取它？

我該如何建立並存取網路商店的帳戶？

我需要針對透過網路商店進行的購買申請退款

什麼是好友名單？

什麼是友誼賽？

為什麼我的朋友顯示為 0 個獎盃？

什麼是COPPA？

這款遊戲適合我的年幼孩子嗎？

我該如何設定應用程式內購買的家長監護功能？