《侏羅紀世界：適者生存》可能因多種原因而意外關閉。以下是一些通常可以解決崩潰或凍結等問題的建議。

 

在執行這些步驟之前，請記下您的支援金鑰 （位於初始載入畫面的底部或「設定」選單的底部）。

1. 嘗試重新啟動您的裝置。
2. 使用 Jurassic World Alive 時，請勿在背景執行任何其他應用程式。
3. 選擇您的裝置設定 > WiFi，然後點擊您的網路以忘記它。然後重新連線到您的 WiFi 網路。
4. 嘗試解除安裝並重新安裝應用程式。如果您以訪客身分遊玩，請勿解除安裝遊戲。
5. 嘗試將您裝置上的作業系統升級到最新版本。

如果這些都無法解決您的問題，請聯絡我們的客服團隊。