如果您已開始或完成某項優惠並需要該優惠的協助，您可以透過 Offerwall 內的應用程式內支援選單聯絡 Tapjoy 支援。

1. 點擊獎勵狀態
2. 選擇您遇到問題的優惠。
注意：您可能需要等待幾個小時才能聯繫 Tapjoy 支持
3. 如有可用資源，請點選“請求支援”
4. 輸入您的電子郵件，然後詳細說明您的問題。不要忘記您的用戶 ID，它可以在「請求支援」按鈕下方找到。

注意：在繼續填寫表格之前，請務必閱讀聯絡表單上方的 Tapjoy 常見問題解答，以確保您擁有 Tapjoy 協助您所需的資訊。

請注意，「獎勵狀態」選單是聯絡 Tapjoy 的唯一方式，並且獎勵狀態選單上的優惠僅顯示 30 天。如果您需要任何優惠的協助，請盡快聯絡 Tapjoy，以確保在優惠到期前獲得協助。