雖然這種情況極少發生，動物保護館還是可能會在地圖上消失。現實世界的資料更新時，或動物保護館位於須移除的危險地區時，皆有可能出現此問題。

您仍然可以暫時透過角色表、或經由聯盟的共有動物保護館清單進入消失的動物保護館，請見以下說明：

經由收藏畫面

1. 開啟您的收藏
2. 找出位於該動物保護館的生物

經由聯盟

1. 開啟您的聯盟畫面
2. 點擊 「共有動物保護館」按鈕。
3. 在清單中找到動物保護館並進入館內。(備註：只有在最近共有動物保護館時，此方法才有效。)