什麼是 Jurassic World Alive 網路商店？我該如何存取它？

侏羅紀世界：適者生存網路商店將會是您尋找獨家和限時優惠、特別遊戲內禮物以及更多內容的地方。網路商店將會定期更新遊戲內找不到的優惠，所以請務必定期造訪以查看新的商品！您可以使用任何支援網路瀏覽器的裝置來瀏覽，並查看我們現在商店裡有哪些商品，請點擊這裡： https://m...

我該如何建立並存取網路商店的帳戶？

您可透過所有瀏覽器，由此網站連結進入《侏羅紀世界：適者生存》網路商店：https://market.jurassicworldalive.com/ 若要為網路商店建立帳戶：請點擊網站右上角的「Log In」按鈕。系統會提示您使用電子郵件地址和密碼登入或註冊帳戶。&nbs...

我需要針對透過網路商店進行的購買申請退款

如果您尚未收到透過《侏羅紀世界：適者生存》網路商店進行的購買，請透過以下方式聯絡 Xsolla 支援：透過 Xsolla Wallet 提交聊天請求：https://account.xsolla.com/purchases 在 Xsolla 網站上提交網路表單： htt...

我沒有收到來自網路商店的購買項目

如果您尚未收到透過 Jurassic World Alive 網路商店購買的商品，請透過以下方式聯絡 Xsolla 支援團隊： 透過 Xsolla Wallet 提交聊天請求： https://account.xsolla.com/purchases 在 Xs...

我嘗試創建一個《侏羅紀世界：適者生存》商店的帳戶，但我仍然無法登入。

在您輸入電子郵件地址和密碼，開始帳戶創建流程後，請務必檢查您的電子郵件，確認是否有收到確認訊息。如果您在一小時內沒有看到確認訊息，我們也建議您檢查垃圾郵件收件匣。開啟電子郵件後，點擊「確認」按鈕以正式創建您的帳戶。 

我沒有收到來自 Jurassic World Alive 網路商店的每週獎勵

如果您尚未從網路商店收到每週免費獎勵，請嘗試退出應用程式，然後使用穩定的網路連線重新載入。遊戲中會出現彈出訊息，確認您的獎勵已贈送。另請確保您的物品欄未達最大數量（例如，香味膠囊的最大數量為 3）。 如果您沒有收到彈出視窗，且您的物品欄中沒有顯示該物品，請聯繫我們的網路...